تقديم شكوى على طبيب

تقدّم لك منصة شكوى خدمة مجانية لتقديم شكوى فورية ضد طبيب أو كادر طبي (دكتور) في حال تعرضك أو أحد أفراد عائلتك لإهمال طبي، خطأ مهني، سوء تعامل، أو خرق لأخلاقيات المهنة الطبية.
نقوم بتوثيق شكواك إلكترونيًا بشكل احترافي وإيصالها إلى الجهات الصحية أو القضائية المختصة، مع ضمان المتابعة بسرّية تامة حتى الوصول إلى الإجراء العادل.

• المرضى الذين تعرضوا لخطأ طبي أو إهمال
• أولياء أمور المرضى أو ممثلوهم القانونيون
• الأشخاص الذين تعرضوا لإساءة لفظية أو جسدية من طاقم طبي
• كل من لاحظ مخالفة طبية تستدعي التدخل الرسمي

تشمل أبرز الحالات التي يتم الإبلاغ عنها:

• خطأ طبي جسيم أدى إلى مضاعفات
• إهمال في تقديم الرعاية الصحية اللازمة
• تشخيص خاطئ تسبب بأضرار صحية
• إجراء طبي دون موافقة أو توضيح
• التعامل غير الإنساني أو العدواني مع المرضى
• تأخير متعمد في تلقي العلاج أو التدخل الطبي
• عدم احترام خصوصية المريض أو تسريب معلومات طبية
• ابتزاز مالي أو فرض رسوم إضافية غير مبررة

تشمل هذه الخدمة الشكاوى ضد:

• الأطباء المرخصين
• المستشفيات والمراكز الصحية
• العيادات الطبية الخاصة
• الكوادر الطبية (ممرضين، فنيين، إداريين…)
• المنشآت الصحية الحكومية والخاصة

في إطار حرصنا على تعزيز كفاءة وصول الشكاوى إلى الجهات المختصة، أطلقت منصة شكوى تعاونًا رسميًا مع منصة تبليغ الإلكترونية (e-tabligh.com)، المتخصصة في تبليغ الإنذارات والشكاوى بشكل قانوني عبر الإنترنت.

تتيح هذه الشراكة إرسال البلاغات بطريقة معتمدة، موثوقة، وسرّية، مع متابعة دقيقة لكل حالة حتى الوصول إلى النتيجة المطلوبة.

نلتزم في منصة شكوى بأعلى معايير السرية في معالجة الشكاوى الطبية.

لا يتم كشف هوية المشتكي أو مشاركة بياناته دون إذن رسمي، ويتم التعامل مع جميع البلاغات بأقصى درجات المهنية والخصوصية.