وصف الخدمة
يقدم موقع شكوي خدمة مجانية تمكنك من تقديم شكوى فورية على شخص قد اساء او يسيء لك او لغيرك وذلك بهدف إيقاف الإساءة والضرر وإعادة الحق لصاحبه. يقوم فريق العمل لدينا بتوصيل الشكوى او البلاغ إلى الجهات ووسائل الإعلام ووسائل التواصل الإجتماعي المختصة والتي قد تقوم بدورها بإعادة بنشر وتعميم الشكوى ومتابعتها.
يعمل موقع شوكى على حماية النزاهة ومكافحة الفساد وعمليات النصب والإحتيال وغير ذللك من إسائات سلوكية و خلقية قد يتعرض إلها الفرد في مجتمعاتنا لخلق بيئة صحية تتسم بالنزاهة ، والشفافية ، والصدق ، والعدالة ، والمساواة.
السرية و الخصوصية
يتبع موقع شكوى اعلى معايير الحماية والأمان للحرص على سرية مصادر المعلومات، والمبلِغين، لتوفير الحماية الشخصية والمعنوية و لهم، وتشجيعاً لآخرين على الإبلاغ عن مظاهر الفساد وعن اي إساءات شخصية قد يتعرض إليها الشخص.
أمثلة عن بعض الشكاوي الشائعة
- تبليغ عن انتحال شخصية
- التبليغ عن نصب واحتيال او السرقة
- إنتهاك الحقوق او إختراقها
- التبليغ عن التحرش
- التبليغ عن تهديد
- التبليغ عن إبتزاز
- التليغ عن رشوة
- إسائة خلقية او سلوكية
- إسائة دينية.
ما الذي يترتب على تقديم شكوى ضد شخص؟
بعد ان تقوم بملىء وإرسال (نموذج شكوى على شخص)، ستظهر لك رسالة تأكيد تفيد باستلامنا للإبلاغ, كما سيظهر لك رقم البلاغ وهو رقم مرجعي إلكتروني مكون من 12 خانة. يرجى حفظ هذا الرقم في مكان امن. من خلال رقم الإبلاغ يمكنك متابعة ومعرفة حالة الإبلاغ.
يقوم فريقنا بعد ذلك بدوره بمراجعة الشكوى (الإبلاغ) بدقة عالية و تحديد كل من هوية المشتكى عليه والجهات التي ستيم التواصل معها. نود التذكير ان مقدار المعلومات الذي تريد ان تزودنا به هو خيارك بشكل كامل بما في ذلك معلومات المشتكي, في بعض الأحيان قد نجتاج منك تزويدنا ببعض المعلومات الهامة لإستكمال الشكوى, يمكنك معرفة هذه الطلبات من خلال تتبع حالة الشكوى بإستخدام رقم الشكوى المرجعي.